อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเข้าสู่ระบบและฝากถอนบน 7tmb

หน้านี้รวมคำตอบที่คุณเช็กได้จริงเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การฝากถอนด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการสลับใช้งานระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์ของบัญชียังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่

เข้าสู่ระบบมือถือPromptPayWalletSCB Easy
7tmb คำถามที่พบบ่อยเรื่องเข้าสู่ระบบและฝากถอนบน 7tmb

ข้อมูลพื้นฐานที่ตอบคำถามยอดฮิต

คำถามที่เจอบ่อยที่สุดในหน้านี้มักวนอยู่กับสองเรื่องคือช่องทางฝากถอนกับอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเล่น เราเลยสรุปข้อมูลพื้นฐานที่ตอบโจทย์นั้นไว้ให้เห็นในที่เดียว ล็อบบี้ของเราแบ่งเป็นสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะ เปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วใช้บัญชีเดียวกันเล่นต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำสองรอบ ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่คุณสะดวก ส่วนการเข้าสู่ระบบทุกครั้งมีการเข้ารหัสด้วย SSL คุ้มครองข้อมูลบัญชีไว้อีกชั้นหนึ่ง

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค เกมโต๊ะ อยู่ในเมนูเดียวกัน4 หมวดเกม
เข้าบัญชีเดิมต่อได้ทั้งแอปและเว็บโดยไม่ต้องสมัครใหม่มือถือ & เบราว์เซอร์
ช่องทางฝากถอนในประเทศที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุดPromptPay / Wallet / SCB Easy
การเข้ารหัสที่ใช้ปกป้องข้อมูลบัญชีทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบSSL
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้างแพลตฟอร์มนี้บนพื้นฐานของความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเข้ารหัสแบบ SSL ตลอดเส้นทางการชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินด้วยตนเองเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนที่จะอนุมัติการโอน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของระบบธนาคารในประเทศไทยและเราไม่แชร์รายละเอียดการชำระเงินของคุณกับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัส SSL ทุกเซสชันเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทางไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
การยืนยันตัวตนสองชั้น เราส่ง OTP ไปยังหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงินเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ที่ดำเนินการ
การตรวจสอบการถอนเงิน ทีมของเราตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินด้วยตนเองเพื่อจับคู่รายละเอียดบัญชีกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่จะส่งเงินออกไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ
มาตรฐานการจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของระบบธนาคารในประเทศไทยและเราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
7tmb เนื้อหาคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง

เนื้อหาคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้มาจากสิ่งที่มีคนสอบถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตอยู่เสมอ เราเรียงลำดับตามการใช้งานจริง เริ่มจากการเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรบนมือถือและการยืนยันรหัสครั้งแรก ไม่ว่าคุณเปิดแอปจากภูเก็ตหรือระยองขั้นตอนเข้าสู่ระบบก็เหมือนกันทุกจุด ต่อด้วยขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay ด้วยการโอนตามเบอร์หรือเลขบัตร เติมผ่าน Wallet หรือยืนยันรายการในแอป SCB Easy ฝั่งเกมเราตอบคำถามเรื่องหมวดที่เปิดให้เล่น ตั้งแต่สล็อตอย่าง Aviator คาสิโนสดอย่างแบล็คแจ็คคลาสสิก ไปจนถึงสปอร์ตบุ๊คที่รองรับการแทงฟุตบอลทั้งลีกในประเทศและลีกยุโรป พร้อมมวยไทยเป็นหมวดรอง ข้อมูลอัตราการจ่ายของแต่ละเกมจะแสดงเฉพาะตอนที่ผู้ให้บริการเกมเปิดให้เห็นเท่านั้น หากคำตอบยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบเพิ่มผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงบางฟีเจอร์ยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางถามเพิ่ม

ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ ติดต่อใครได้บ้าง

หน้าคำถามที่พบบ่อยตอบเรื่องที่เจอซ้ำ ๆ ได้ส่วนใหญ่ แต่บางเรื่องเฉพาะบัญชีของคุณเอง เช่น ยอดฝากผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าระบบ หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ต้องคุยตรงกับทีมงานถึงจะเคลียร์ได้ แชทในบัญชีเหมาะกับคำถามที่ต้องรีบเพราะทีมเห็นข้อมูลการทำรายการของคุณอยู่แล้ว ส่วน LINE และอีเมลเหมาะกับเรื่องที่ต้องส่งภาพหรือรายละเอียดเพิ่มให้ทีมตรวจสอบแบบละเอียดขึ้น

แชทสดในหน้าบัญชี กดไอคอนแชทที่มุมจอทั้งบนเว็บและแอปเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศแบบตรง เหมาะกับคำถามเร่งด่วนอย่างสถานะการโอนผ่าน PromptPay ที่ยังรอเข้าบัญชี
LINE Official ทักไลน์ทางการของ 7tmb เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy แบบเป็นกันเอง
อีเมลศูนย์ช่วยเหลือ ส่งรายละเอียดปัญหาที่ซับซ้อนกว่าคำถามทั่วไป เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้ซ้ำ ๆ หรือยอดฝากผ่าน SCB Easy ที่ตัดเงินแล้วแต่ยังไม่เข้าบัญชี

คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน

ใช่ คุณต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่าน OTP ที่เราส่งไปและอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและที่อยู่ของคุณก่อนที่จะสามารถถอนเงินครั้งแรกได้ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

ได้ เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขเก่าและหมายเลขใหม่เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของทั้งสองหมายเลข หลังจากยืนยันแล้วหมายเลขใหม่จะใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการรับ OTP ต่อไป

ทีมของเราตรวจสอบทุกคำขอถอนเงินด้วยตนเองเพื่อยืนยันว่าชื่อบัญชีที่คุณระบุตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้และเพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต การตรวจสอบนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ

คลิกที่ลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบแล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณผ่าน SMS เปิดลิงก์นั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่ได้รับ SMS ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกันจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีต้นทาง

หลังจากที่คุณโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้ว ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คุณจะเห็นยอดเงินที่เพิ่มขึ้นในหน้าล็อบบี้และได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ยืนยันการฝากเงิน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต